合肥九久夕阳红养老集团——专业临终关怀与护理服务机构

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概述

　　一、砥砺前行，持续拓展，为老年群体打造温馨家园

　　自2001年10月起，谢琼在安徽省合肥市创立了首家民办老年福利服务机构。历经十五年的不懈奋斗，她将起初仅有800平方米、50个床位的老年公寓，逐步壮大成为涵盖七所老年公寓、两所医院、一所职业培训学校及多项配套设施的养老集团。

　　旗下养老机构包括：九久夕阳红老年城、合肥夕阳红老年护理院、合肥九久夕阳红瑶东老年公寓、九久夕阳红磨店老年公寓、九久夕阳红巢湖老年公寓、九久夕阳红淮南老年公寓、九久夕阳红包河老年公寓。

　　九久夕阳红老年城作为ccrc综合养老社区，是集团的总部。总面积54800平方米，设有2000余张床位，集老年人居住、医疗、康复、休闲、娱乐等功能于一体。园区内的“三院一家”（护理院、养老院、医院、居家式公寓）为不同需求、不同健康状况的老人提供全方位的养老服务。截至2015年5月1日，已服务超过10000名老人。机构也荣获了“合肥市文明单位”“安徽省示范老年公寓”“长期照护全国联盟主席团单位”“中国社会福利协会会员单位”“全国爱心护理工程示范基地”等多项荣誉。

　　二、强化设施建设，营造舒适便捷的老年生活空间，同时注重丰富老年人的精神文化生活

　　为满足老年人多样化的需求，各院所筹集资金进行装修改造，增设无障碍设施。每间房间均配备空调、电视、电话、24小时热水、呼叫器、独立卫生间。房间类型包括双人标准间、三人间、单人间。同时设有娱乐活动场所、健身场所、楼层餐厅、洗衣房等。还配备了医院、康复中心、文化娱乐中心、便捷超市等服务设施。各公寓的绿化由专业园林公司设计，种植花木，建设凉亭、回廊、花坛，美化环境。



　　在丰富老年人精神文化生活方面，各公寓每天都有文艺人员组织老人进行健身操、唱歌、唱戏、讲故事、下棋等文娱活动。

　　此外，每逢节假日，机构还安排车辆接送老人外出踏青、秋游、逛公园。九久夕阳红成立了老年艺术团，参与各地文艺演出，展示老年人的风采。同时邀请社会各界艺术团体来表演，增进公寓内老人与社会的互动。

　　三、始终将优质服务置于首位，不断提升服务水平

　　1、遵循国家民政部《老年人社会福利服务机构服务规范》，结合实际情况，制定了服务工作程序，针对不同健康状况的老人，提供规范化服务。根据工作需要，制定各项规章制度和人员岗位职责，确保每位员工了解自己的工作职责和应遵守的规章制度。定期检查制度执行情况，听取老人和亲属的意见，处理投诉，积极改进服务工作。

　　2、积极引进人才，加强员工规范化培训。随着护理院的不断扩大，谢琼院长意识到科学、严格、规范的管理至关重要，引进人才、培训员工、提高素质迫在眉睫。机构聘请了80多名具备专业技术水平和职称的专业人员，安排中层干部参加培训，采取多种方式培养员工的道德修养、敬业精神和专业技能。2007年11月，九久夕阳红职业培训学校成立，按照国家标准进行培训，实施考核发证，确保专业护理人员的持证上岗。



　　3、突出护理院心理、临终关怀服务特色。为每位老人建立个人健康状况计划，实施日查房制度，严格观察老人的健康状况和病情变化，建立病历记录和诊疗记录，并制定康复计划。对每位老人提供心理抚慰、情感照料和精神慰藉，最大限度地提升老人的心理状态。对于临终老人，采用舒缓治疗手段，提供心理辅导，消除恐惧，维护人格尊严。

　　四、响应党的号召，服务社会

　　多年来，机构积极投身公益活动，为社会贡献力量，提升企业形象，为持续健康发展打下基础。在汶川大地震和青海地震中，机构组织员工参与救援工作，获得多项荣誉。同时，每年与媒体联合组织大型公益活动，弘扬尊老爱老的中华传统美德。积极响应党和政府的号召，创造就业岗位，帮助下岗、失业人员再就业，特别是安排年龄偏大的女性。此外，组织青少年志愿者服务队伍，开展服务活动，将九久夕阳红打造成敬老爱老教育活动的基地。

　　十多年来，谢琼院长凭借对老人的真诚关爱，赢得了广泛赞誉。她以自己的实际行动获得了党和政府的认可，多次获得荣誉和职务。



　　回顾九久夕阳红的发展历程，得益于党和国家对老年社会福利事业的大力支持。在老龄化社会背景下，我们的事业满足了市场需求和老年人家庭的需要。我们将继续秉持“帮天下儿女尽孝，替世上父母解难，为党和政府分忧”的使命，坚定不移地走下去。

　　收费区间：880-4280元/月

　　安徽合肥瑶海区合肥市新海大道与文忠路交口

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